ウォーターサーバーって便利そうだけど、実際のところどうなんだろう？と悩んでいませんか？
この記事では、ショップジャパンのウォーターサーバーについて、あなたが気になるであろう点を徹底的に解説していきます。
ジャパネットのウォーターサーバーとの違いや、契約する前に知っておくべきデメリット、さらには「怪しい」と感じてしまう理由まで、一つ一つ見ていきましょう。また、もしもの時に役立つ解約方法や、気になる電気代、そして「しつこい電話をどうにかしたい！」という悩みにもお答えします。この記事を読めば、ウォーターサーバーに関する疑問がスッキリ解決し、あなたにぴったりの選択ができるようになるでしょう。
この記事のポイント
- ショップジャパンのウォーターサーバーの評判
- 契約前の注意点とデメリット
- 電気代や解約の費用
- しつこい勧誘への対策
ショップジャパン ウォーターサーバーの口コミは？
ジャパネットのウォーターサーバーと何が違う？
ショップジャパンとジャパネット、どちらもウォーターサーバーを扱っていますが、違いをご存知でしょうか。
ジャパネットでもウォーターサーバーのレンタル代が無料で、水代だけで利用できるキャンペーンを行うことがあります。これはウォーターサーバー業界の競争が激しいためだと考えられますね。
ただし、ショップジャパンのウォーターサーバーは「プレミアムウォーター」というブランドで提供されており、こちらは業界シェア1位、顧客満足度1位を獲得しています。
契約する前に知りたいデメリット
ウォーターサーバーを契約する際には、いくつかの注意点があります。
まず、水の消費量と注文ノルマについてです。
プレミアムウォーターの場合、2ヶ月にボトル2本の注文がノルマとなっており、1ヶ月に12Lの水を消費すれば休止手数料はかかりません。
しかし、もし水が余ってしまい、60日以上連続で休止すると880円の事務手数料が発生します。
さらに90日以上連続で休止すると、合計1,760円が停止事務手数料としてかかります。
最終配送日から120日過ぎると強制解約となり、契約期間内であれば解約金が発生してしまうので注意しましょう。
また、ウォーターサーバーの設置場所も重要です。
ボトルが上置きタイプのサーバーの場合、12Lのボトルは12kgと重いため、交換作業が大変に感じるかもしれません。
力に自信がない場合は、ボトルを下部に設置できるタイプや、7Lのボトルを選べるプランを検討すると良いでしょう。
本当に怪しい？気になる疑問点
ショップジャパンのウォーターサーバーについて、「怪しい」「騙された」という声を聞くことがあるかもしれませんね。
これは、主に次の3つの理由が考えられます。
一つ目は、ショッピングモールなどでの勧誘時に、会社側の説明が不足していたケースです。
二つ目は、利用者が契約内容を十分に確認していなかった場合です。
そして三つ目は、悪質な業者が「プレミアムウォーターの会社です」と偽って勧誘を行っていた可能性です。
プレミアムウォーター自体は業界トップシェアの信頼できるブランドですが、契約前には公式サイトなどで内容をしっかり確認することが大切です。
ウォーターサーバーをやめた理由とは？
ウォーターサーバーを解約する理由としては、いくつか考えられます。
その一つが、前述の「注文ノルマ」によって水が余ってしまい、休止手数料がかさんでしまうケースです。
特に一人暮らしや水の消費量が少ない家庭では、ボトルを使い切れないことがあります。
また、ウォーターサーバーには最低契約期間が設定されており、期間内に解約すると高額な解約金が発生する場合があるため、これも解約の大きな理由となるでしょう。
実際に、プレミアムウォーターの「もっとPREMIUMプラン」では、5年間の契約期間があり、期間内の解約には最大5万円の解約金が発生する可能性があります。
解約する人はどれくらい？
ウォーターサーバーの正確な解約率は公表されていませんが、多くのウォーターサーバー会社で契約期間が設定されており、その期間内に解約すると解約金が発生することからも、ある程度の解約があることが推測できます。
例えば、プレミアムウォーターでは、契約プランによって解約金が異なり、「ずっとPREMIUMプラン」の場合は3年未満での解約で15,000円、「もっとPREMIUMプラン」では5年未満での解約で最大45,000円の解約金がかかります。
このような解約金があるにも関わらず解約を選ぶ人がいるということは、水の消費量や費用の負担、生活スタイルの変化などが影響していると考えられますね。
ショップジャパンのウォーターサーバー利用ガイド
気になる電気代はいくら？
ウォーターサーバーを使う上で、電気代は気になりますよね。
プレミアムウォーターのウォーターサーバーにかかる電気代は、だいたい**1ヶ月で490円から1,060円**くらいです 。一般的なウォーターサーバーの電気代は1ヶ月に1,000円くらいと言われていますから、そこまで大きな差はないでしょう 。
電気代は、選ぶウォーターサーバーの種類や、どれくらいの量の水を使うかによって変わってきます 。省エネモードがついているサーバーを選んだり、使わない時は電源を切ったりすることで、電気代をさらに抑えることができます 。
最新モデルに交換できる？
もし今使っているウォーターサーバーを最新モデルに交換したいと思った場合、プレミアムウォーターでは「プレミアム安心サポート」というサービスがあります 。
これは月額695円（税込）で加入できるサービスで、サーバーが壊れてしまった時の修理の費用を補償してくれたり、引っ越しをする際に新しいサーバーに交換してくれたりする特典が含まれています 。
そのため、新しいウォーターサーバーに交換したいという要望にも対応できる可能性があります。
困った時の問い合わせ先
ウォーターサーバーを使っていて何か困ったことがあったら、どこに連絡すれば良いか知っていますか？ ショップジャパンのウォーターサーバーに関する問い合わせは、フリーコール0120-427-519または0800-3008-137で受け付けています 。
土日祝日も午前10時から午後8時まで対応していますので、困ったことがあればこちらに電話してみると良いでしょう 。
また、公式ウェブサイトにも「よくあるご質問・お問い合わせ」のページがありますから、そちらも確認してみてください 。
解約はすぐにできるの？
ウォーターサーバーを解約したい時、すぐにできるか気になりますよね。
プレミアムウォーターの場合、マイページや公式アプリから解約手続きができます 。
しかし、契約した期間が終わる前に解約すると、「契約解除料」というお金がかかることがあります。
例えば、「もっとPREMIUMプラン」だと5年間の契約期間があり、途中でやめると最大5万円の解約金が発生する可能性があるので注意が必要です 。
解約を考える時は、契約内容をしっかり確認することが大切ですね。
しつこい電話を止めるには
ショップジャパンからのウォーターサーバーの勧誘電話がしつこくて困っているという声もあります 。
もし何度も電話がかかってきて迷惑だと感じたら、はっきりと「興味がない」「もう電話をかけないでほしい」と伝えることが大切です。
電話に出て断っても、違う番号からかかってくる場合もあります 。
そのような場合は、電話番号を着信拒否にするなどの対策も有効です 。
もし電話での勧誘をきっぱり断りたい場合は、消費者ホットライン「188」に相談することもできますので、参考にしてみてくださいね。
ショップジャパン ウォーターサーバーの口コミは？気になる疑問を解決！：まとめ
Q&Aでまとめますね。
質問（Q）：ジャパネットのウォーターサーバーと違いはありますか？
回答（A）：ショップジャパンのウォーターサーバーは「プレミアムウォーター」というブランドで、業界シェア1位を獲得しています。
質問（Q）：契約前に知っておくべきデメリットはありますか？
回答（A）：水の注文ノルマやボトル交換の重さ、契約期間内の解約金に注意が必要です。
質問（Q）：ウォーターサーバーは怪しいという話は本当ですか？
回答（A）：説明不足や契約内容の確認不足、悪質な業者のなりすましが原因の可能性があります。
質問（Q）：ウォーターサーバーをやめる人はどんな理由が多いですか？
回答（A）：注文ノルマによる水の余りや休止手数料、契約期間内の解約金が主な理由です。
質問（Q）：解約する人はどれくらいいますか？
回答（A）：正確な解約率は不明ですが、契約期間内の解約には解約金が発生するケースが多いです。
質問（Q）：電気代はどのくらいかかりますか？
回答（A）：月々490円から1,060円くらいで、省エネモードでさらに抑えられます。
質問（Q）：使っているサーバーを新しいモデルに交換できますか？
回答（A）：「プレミアム安心サポート」（月額695円）に加入していれば交換できる可能性があります。
質問（Q）：困った時はどこに問い合わせればいいですか？
回答（A）：フリーコール0120-427-519または0800-3008-137で問い合わせ可能です。
質問（Q）：ウォーターサーバーの解約はすぐにできますか？
回答（A）：マイページやアプリから手続き可能ですが、契約期間内だと最大5万円の解約金がかかる場合があります。
質問（Q）：しつこい勧誘電話を止める方法はありますか？
回答（A）：はっきりと断り、着信拒否設定や消費者ホットライン「188」への相談も有効です。
ここまで読んでいただき、ありがとうございます！ウォーターサーバーを選ぶって、メリットもデメリットもあって迷ってしまいますよね。でも、この情報を参考にすれば、あなたの不安もきっと軽くなるはずですよ。それぞれのポイントをしっかり理解して、あなたにとってベストなウォーターサーバー選びができることを願っています。後悔しないためにも、契約前に公式サイトで最終確認をすることをおすすめします！
