「東京ガス ウォーターサーバー 口コミ」と検索してこの記事にたどり着いたあなた、東京ガスのウォーターサーバーに興味がありますか？もしかしたら、すでに使っていて困っているのかもしれませんね。ウォーターサーバーって便利そうだけど、本当に必要なのかな、契約したら後悔しないかな、といった疑問や不安を抱えている人もいるのではないでしょうか。
私もウォーターサーバーを選ぶときは、みんなの口コミがすごく気になりました。毎日の生活に欠かせないお水のことだから、失敗したくないですよね。
この記事を読めば、東京ガスのウォーターサーバーがあなたの生活に本当に合っているのか、きっと納得して判断できるはずです。さあ、一緒に見ていきましょう！
この記事のポイント
- 費用と注意点
- 利用者の声と評判
- メリット・デメリット
- 勧誘の断り方と解約方法
東京ガス ウォーターサーバーの口コミは？
契約前に知りたい費用と注意点
東京ガスのウォーターサーバーを検討する際、まず気になるのは費用面でしょう。ウォーターサーバー本体のレンタル料金はかかりません。月々にかかるのはお水代のみですね。1セット（12リットルボトル2本）で月々4,190円（税込）です。もし東京ガスのガス契約者であれば、ガスとのセット割引が適用され、同じ1セットが月々3,974円（税込）とお得に利用できます。この割引は継続して適用されるため、ガスも東京ガスを利用している方にとっては大きなメリットになるでしょう。
ただし、いくつかの注意点も存在します。たとえば、お水の配送を休止した場合、2ヶ月目と3ヶ月目にはサーバー1台につき月々1,100円（税込）の休止手数料が発生します。さらに、4ヶ月目になると強制解約になる可能性があります。また、契約解除には注意が必要です。契約開始から3年未満で解約すると、契約解除料として15,000円がかかります。もし解約時にサーバーを30日以内に返却しない場合、製品補償料として33,000円（税込）を支払うことになるので、この点はしっかりと把握しておくべきでしょう。
配送に関しても注意点があります。初回配送予定日の5営業日前（北海道の場合は6営業日前）までにキャンセルの連絡をしないと、5,500円の費用が発生する場合があります。お水の受け取りができなかった場合も、初回のお水とサーバーで5,500円（税込）、お水のみで1,210円（税込）の配送事務手数料がかかります。つまり、事前に計画を立てて注文や受け取りを行うことが大切ですね。
どんな人が使ってる？みんなの声
東京ガスのウォーターサーバーは、どのような人に選ばれているのでしょうか。
実際に利用している人の口コミを見ると、様々な声が寄せられています。
まず、一人暮らしの方からの声を見てみましょう。
「単身の場合ウォーターサーバーは必要か？」という疑問を持つ方もいますが、実際に一人暮らしでウォーターサーバーを利用している女性からは「飲み切れず段ボールがどんどん積み上がってしまっている」という意見もあります。
一方、別の利用者からは「お洒落なデザインでインテリアとしても活かせる」「雑味がなく美味しい」といった肯定的な評価も聞かれます。
冷蔵庫のスペースを取らずに冷たい水やお湯がいつでも使える利便性を感じる人もいるようです。
また、東京ガスという大手企業への信頼感から契約を決める人も少なくありません。
「大手だから安心」という声や、東京ガスのガス契約とセットで利用することで「支払いができるし割引もある」というメリットを感じている方もいます。
引越しを機にガスと電気、そしてウォーターサーバーをまとめて契約する人もいるようです。
特に、都市ガス国内販売シェアNo.1という実績は、多くの人にとって安心材料になるでしょう。
一方で、勧誘に関するネガティブな口コミも散見されます。
「話が長く、よく分からないまま契約をしてしまった」「しつこい勧誘」といった経験をした人もいるようです。
中には、契約後すぐに解約を考えたものの、解約金が発生することを知って後悔したというケースもあります。
特に、「全て無料と言われたのに、ネットで調べると、毎月定期便でお水を買わなくてはいけない」といった説明不足によるトラブルも報告されています。
サービス内容のメリット・デメリット
東京ガスのウォーターサーバーは、日常生活を便利にする様々なメリットがある一方で、利用を検討する際に知っておくべきデメリットも存在します。
メリットとしてまず挙げられるのは、「富士山麓のおいしい天然水」が手軽に飲める点でしょう。
硬度25mg/Lの軟水で、赤ちゃんにも安心して与えられるのは大きな魅力です。
また、非加熱処理で天然ミネラルをそのまま残しているため、自然本来のおいしさを味わえるのが特徴です。
冷水（約6℃）と温水（約85℃）がいつでもすぐに使えるため、飲み物だけでなく、カップラーメンや料理にも活用できるのは非常に便利ですね。
ウォーターサーバー本体のレンタル料金が無料である点も、初期費用を抑えたい方にとっては嬉しいポイントでしょう。
一方で、デメリットも存在します。
まず、水の消費量が少ない家庭では、毎月届くお水が余ってしまう可能性があります。
東京ガスのウォーターサーバーは1セット（12リットルボトル2本）単位での購入が基本となるため、一人暮らしやあまり水を飲まない家庭では、ボトルが溜まってしまうこともあるでしょう。
休止することも可能ですが、休止手数料がかかる上に、長期間休止すると強制解約となるため注意が必要です。
また、ウォーターサーバー自体の大きさも考慮する必要があります。
L型は高さ約1.2m、S型でも約0.8mと、それなりの設置スペースが必要です。
特に、替えのボトルを保管する場所も確保しなければならないため、部屋が狭い場合は圧迫感を感じるかもしれません。
電気代も機種によって異なりますが、L型で月額約630円、S型で月額約790円（通常使用時）かかります。
これは、電気ポットやガスコンロでお湯を沸かす場合との比較で考える必要があるでしょう。
東京ガス ウォーターサーバーを続ける？やめる？
しつこい勧誘のうまい断り方
東京ガスのウォーターサーバーの勧誘について、困っているという声も聞かれますね。特に、ガスの契約と同時にウォーターサーバーの勧誘を受けるケースが多いようです。例えば、Yahoo!知恵袋には「ガスの契約をした際にウォーターサーバーの話を電話で受け、一人暮らしが初めてだったのと話が長く、よく分からないまま契約をしてしまいました」という悩みも投稿されていました。これは、引っ越しなどの忙しい時期に、じっくり考える時間がなく契約してしまったという状況でしょう。
もし、「いらない」と感じたのに、なかなか断りきれない場合は、はっきりとした意思表示が重要です。例えば、「今回は結構です」「必要ありません」と明確に伝えましょう。もし電話での勧誘であれば、忙しいことを理由に「今、時間がないので」と伝えて電話を切るのも一つの方法です。また、一旦「検討します」と答えてしまった場合でも、後から断ることは可能です。Yahoo!知恵袋では、一度は「お願いします」と伝えたものの、後から「いらない」と思い直し、電話で断ったという人もいました。
さらに、もし契約してしまっても、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度を利用できる場合があります。これは、契約書を受け取った日を含めて8日以内であれば、無条件で申し込みを撤回したり契約を解除したりできる制度です。クーリング・オフは電話では受け付けていないため、必ず書面を郵送するか、東京ガスの指定するフォームから手続きを行う必要があります。もし、勧誘がしつこいと感じたり、契約内容に不安がある場合は、消費者生活センターに相談することも検討してみるのが良いでしょう。
解約はできる？具体的な方法と料金
東京ガスのウォーターサーバーの解約は可能ですが、いくつかの条件や費用が発生する場合があります。
解約を考えている方は、これからお伝えする内容をしっかり確認してくださいね。
まず、契約の途中でウォーターサーバーを解約する場合、「契約解除料」がかかる可能性があります。
東京ガスの場合、本サービスの利用開始日から最低利用期間である3年間が満了する前日までに解約すると、15,000円（不課税）の契約解除料が発生します。
この「利用開始日」とは、初回配送予定日にサーバーが問題なく届き、受け取ったと東京ガスが判断した日のことです。
また、解約時にはウォーターサーバー本体を返却する必要があります。
もし解約日から30日以内に返却されない場合、製品補償料としてサーバー1台あたり33,000円（税込）を支払うことになるので、注意が必要ですね。
解約の手続きは、東京ガスのウォーターサーバー問い合わせ窓口（03-5322-8704）に連絡することで行えます。
受付時間は土日祝日と年末年始を除く10時から17時です。
もし、まだウォーターサーバーが届いていない段階でキャンセルしたい場合は、初回配送予定日から5営業日前（北海道の場合は6営業日前）までに連絡すれば無償でキャンセルできます。
しかし、これ以降で利用開始日より前にキャンセルすると、5,500円の費用が発生する場合があります。
計画的に手続きを進めることが大切でしょう。
今、契約を続けるべきか判断しよう
東京ガスのウォーターサーバーをこれからも使い続けるべきか、それとも解約するべきか悩んでいる方もいるかもしれませんね。
これまでの情報をもとに、あなたの状況に合わせて考えてみましょう。
まず、東京ガスのウォーターサーバーの大きなメリットは、富士山麓の天然水を手軽に楽しめること、そして冷水と温水がすぐに使える便利さです。
特に、赤ちゃんがいるご家庭ではミルク作りに役立つでしょう。
ウォーターサーバーのレンタル料が無料である点も魅力的です。
ガス契約者であれば、お水代が割引になるのも見逃せません。
もし、これらを大いに活用していて、生活の質が向上していると感じるのであれば、契約を継続する価値は十分にあるでしょう。
しかし、デメリットも考慮に入れる必要があります。
例えば、毎月の水の使用量が少ない場合、お水が余ってしまい、休止手数料がかかる可能性があります。
また、契約から3年未満での解約には15,000円の契約解除料が発生します。
もし、ウォーターサーバーを置くスペースが限られている、ボトルの交換が大変だと感じる、あるいは電気代が想定よりも高いと感じているのであれば、継続することに疑問を持つかもしれません。
これらのメリットとデメリットを比較し、ご自身のライフスタイルや水の消費量、費用の負担感を総合的に判断することが重要です。
例えば、家族構成や在宅時間、普段の水分補給の状況などを具体的にリストアップしてみると、より明確な答えが見えてくるでしょう。
もし、ウォーターサーバーの必要性を感じなくなっているのであれば、解約手続きとそれに伴う費用を確認した上で、最適な選択をしてくださいね。
東京ガスウォーターサーバーの口コミは？費用や注意点、契約判断まで：まとめ
Q&Aでまとめますね。
質問（Q）：契約にかかる費用はいくらですか？
回答（A）：レンタル料は無料ですが、お水代が1セット（12L×2本）4,190円（税込）かかります。
質問（Q）：解約する際、費用は発生しますか？
回答（A）：3年未満で解約すると15,000円、サーバー返却が遅れると33,000円（税込）の費用がかかる可能性があります。
質問（Q）：利用している人の評判はどうですか？
回答（A）：大手ならではの安心感や天然水のおいしさ、利便性を評価する声が多いです。
質問（Q）：勧誘がしつこい場合、どう断ればいいですか？
回答（A）：「必要ありません」と明確に伝えるか、忙しい場合は電話を切ることも検討しましょう。
質問（Q）：契約のクーリング・オフは可能ですか？
回答（A）：契約書受領日を含め8日以内であれば、書面または指定フォームで手続きできます。
質問（Q）：どんなメリットがありますか？
回答（A）：おいしい天然水がいつでも飲め、ミルク作りや料理に活用できるのがメリットです。
質問（Q）：どんなデメリットがありますか？
回答（A）：水の消費量が少ないとボトルが余る可能性や、サーバーの設置スペースが必要です。
この記事では、東京ガスのウォーターサーバーについて、費用や注意点、利用者の声、メリット・デメリット、そして勧誘の断り方や解約方法まで、詳しくお伝えしました。これで、ウォーターサーバーを検討している皆さんの疑問や不安が少しでも解消されたら嬉しいですよ。あなたのライフスタイルに合うかどうか、納得して判断できる材料になったら幸いです。最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
